veilig computergebruik Archives

6 TIPS OM DE GEVOLGEN VAN RANSOMWARE TE VOORKOMEN

Is uw computer gevoelig voor ransomware? De grootschalige ransomware aanval WannaCry heeft al meer dan 200.000 slachtoffers gemaakt, waaronder ziekenhuizen, spoorwegbedrijven en telecombedrijven. Als particulier kunt u ook met ransomware te maken krijgen.

Ransomware als WannaCry versleutelt bestanden op een computer, waarna hackers losgeld vragen om ze weer vrij te geven. U kunt dus zo de foto’s van uw kinderen of andere belangrijke bestanden kwijtraken.

Dit soort virussen is erg in opkomst. Het zal daarom ook niet de laatste keer zijn dat er op grote schaal een ransomware aanval wordt uitgevoerd. Hoe u uw computer kunt beschermen? We geven u hieronder een aantal tips.

HOUD UW BESTURINGSSYSTEEM UP-TO-DATE

U kent dat wel, de computer vraagt of u de updates van het besturingssysteem wilt laten uitvoeren, maar u bent net aan het werk, of gewoon lekker een film aan het kijken. Laat die updates maar voor later. De volgende keer speelt er echter natuurlijk weer iets anders waardoor het updaten niet uitkomt.

Maar let op! De ransomware WannaCry maakte gebruik van een lek in Windows dat al in maart was gevonden en met een update was hersteld. Updates zijn er dus niet voor niets! Zorg er dus voor dat u altijd alle essentiële updates installeert. Dit geldt niet alleen voor Windows, maar ook voor OS X.

Is uw besturingssysteem zo oud dat er geen updates meer voor beschikbaar zijn? Dan loopt u risico. U kunt dan beter overstappen op een recentere versie van Windows of OS X.

HOUD UW SOFTWARE UP-TO-DATE

Niet alleen het besturingssysteem op uw computer, maar ook de software op uw computer moet altijd up-to-date zijn en blijven. Controleer dus regelmatig of u nog steeds de meeste recente versie van bijvoorbeeld Flash gebruikt.

WEES VERSTANDIG MET E-MAILS

Ransomware wordt vaak verspreid via phishing e-mails. Phishing e-mails lijken vaak van echte banken of telefoonproviders. Ransomware kan ook verspreid worden via e-mails met nepfacturen. U voorkomt een besmetting met ransomware dus door voorzichtig te zijn met e-mailen. Als u de afzender niet kent, en ook geen mail verwacht, bestaat de kans dat dit een malafide e-mail is. Open ook nooit de bijlagen die met dergelijke mailtjes worden meegestuurd.

ZORG DAT U EEN VIRUSSCANNER HEEFT

De tijd dat we zonder virusscanner door het leven konden is voorgoed voorbij. Er zijn veel goede virusscanners te vinden, sommige gratis, andere betaald. Zorg ervoor dat de virusscanner op uw computer altijd up-to-date is en dat u die regelmatig bijwerkt. De meeste virusscanners doen dit automatisch.

MAAK REGELMATIG EEN BACK-UP

Ransomware versleutelt uw bestanden en dwingt u te betalen als u ze terug wilt. Door regelmatig backups te maken, bijvoorbeeld in een cloud of op een externe harde schijf, kunt u het leed behoorlijk beperken. Let erop dat die externe harde schijf niet verbonden blijft met de computer, omdat de ransomware dan nog steeds via de USB-verbinding bij uw bestanden kan komen.

ONZEKER? WIJ KUNNEN U HELPEN!

Weet u niet zeker of uw systeem wel geüpdatet is, of u de juiste virusscanner heeft of heeft u hulp nodig bij het maken van back-ups? De specialisten van PC Refresh zijn u graag tot dienst, dus aarzel vooral niet om contact op te nemen. Wij kunnen de computer voor u nakijken en u adviseren zodat u met een gerust gevoel kunt blijven computeren.

Overweegt u een Windows 10 upgrade? PC Refresh geeft advies!

Na het tegenvallende succes van Windows 8 heeft Microsoft nu Windows 10 gelanceerd. De nieuwste versie van het Windows besturingssysteem wordt aan gebruikers van Windows 7 en 8 als gratis update aangeboden. Installatie kan gemakkelijk via een automatische update, maar ook een volledig schone installatie is mogelijk voor het beste resultaat.

Hoewel de gratis upgrade naar Windows 10 interessant is, zitten er wel wat haken en ogen aan. Het kan namelijk zijn dat uw computer na de upgrade niet meer goed of volledig functioneert. Dus heeft u zelf weinig computerkennis, dan raden we u aan nog even te wachten met de upgrade naar Windows 10.

U kunt natuurlijk ook een computerspecialist inschakelen om de upgrade vakkundig uit te voeren. De experts van PC Refresh helpen u graag verder, de diagnose en prijsopgaaf zijn zelfs geheel vrijblijvend!

De voordelen van Windows 10

Windows 10 heeft een groot aantal voordelen ten opzichte van zijn voorgangers. De belangrijkste zijn:

Windows 10 is efficiënter opgezet en daardoor sneller dan zijn voorgangers, vooral bij het opstarten en afsluiten. De snelheidswinst is vooral merkbaar als een volledig schone Windows 10 installatie wordt uitgevoerd.
Op pc’s en laptops start Windows 10 weer met het vertrouwde bureaublad met startmenu, zoals tot en met Windows 7 het geval was. Op mobiele apparaten wordt het moderne design met de tegels gebruikt.
De Windows 10 upgrade is gratis voor gebruikers van Windows 7 en 8. Het is daarmee voor het eerst dat Microsoft een nieuwe versie van zijn besturingssysteem geheel kosteloos aanbiedt.

Windows 10 installeren – hoe gaat dat in zijn werk?

Windows 10 installeren kan op twee manieren; de gemakkelijkste manier is de upgrade installatie via Windows Update. Een schone Windows 10 installatie is ingewikkelder, maar levert wel het beste resultaat op.

Upgrade naar Windows 10 via Windows update

Om de automatische Windows 10 upgrade uit te voeren, doorloopt u de volgende stappen:

U meldt zich aan met uw gegevens voor de gratis upgrade. Dit kan via het Windows 10 logootje dat rechtsonder in uw taakbalk verschijnt.
U krijgt bericht wanneer uw upgrade klaar staat. Om de drukte te spreiden, biedt Microsoft deze upgrade niet aan iedereen tegelijk aan.
Door de Windows 10 update in het Windows Update menu aan te zetten wordt de installatie gestart.
De totale doorlooptijd bedraagt 1 tot 4 uur, afhankelijk van de snelheid van uw computer en internetverbinding.

Na de installatie van Windows 10 ziet u uw nieuwe startscherm. U kunt nu aan de slag met uw nieuwe Windows 10 besturingssysteem!

Mogelijke problemen met de Windows 10 upgrade

Hoewel Microsoft er alles aan heeft gedaan om de upgrade naar Windows 10 probleemloos te laten verlopen, blijkt dit niet helemaal te zijn gelukt. De problemen na een Windows 10 upgrade variëren van niet functionerende toetsenborden en weggevallen internetverbindingen, tot computers die na de upgrade extreem langzaam zijn geworden.

Als u erg afhankelijk bent van uw computer, raden wij u dus aan om de upgrade niet zomaar uit te voeren zonder vakkundige begeleiding. Wel kunt u de upgrade alvast reserveren bij Microsoft, om deze op een later moment alsnog te (laten) uitvoeren.

Windows 10 installatie ongedaan maken

Mocht u spijt hebben van de upgrade naar Windows 10, dan kunt u deze weer ongedaan maken. U gaat hiervoor naar de instellingen in het start menu, waar u de mogelijkheden voor herstel vindt in het menu met veiligheid en updates.

Een volledig schone Windows 10 installatie

Windows 10 installeren met een opstart USB stick of dvd levert het meest schone en snelle resultaat op. Er blijven geen restanten van een oude Windows installatie achter en de computer begint weer als nieuw.

Zorg er allereerst voor dat u een geldige Windows 7 of 8 licentiesleutel heeft en noteer of fotografeer die indien mogelijk. Bij de meeste computers staat de licentiesleutel op een sticker op de behuizing van de pc of laptop.

Bij computers die nieuw zijn geleverd met Windows 8 is de licentiesleutel vaak in de hardware (UEFI) van de computer geprogrammeerd. In dat geval zal de Windows 10 installatie de licentie automatisch herkennen.

Zorg altijd eerst voor een goede back-up van de gegevens, instellingen en wachtwoorden op uw computer!
Met de Windows 10 Media Creation Tool van Microsoft kunt u een USB stick of dvd maken waarop de installer van Windows 10 staat.
U start uw computer vanaf de nieuw aangemaakte Windows 10 USB stick of dvd en doorloopt de stappen van de installatie.
Na de installatie van Windows 10 plaatst u uw gegevens terug uit de back-up.

Uw Windows 10 upgrade vakkundig laten uitvoeren door PC Refresh

Natuurlijk kunt u de upgrade naar Windows 10 ook vakkundig laten uitvoeren door onze computerspecialisten. Bij PC Refresh worden elk jaar duizenden computers geïnstalleerd met elk denkbaar besturingssysteem, dus ook uw Windows 10 upgrade is in goede handen. Vooraf wordt altijd eerst een dubbele back-up van uw gegevens en instellingen gemaakt, om verlies te voorkomen. Ook weet u met de Privacy Code van PC Refresh zeker dat uw gegevens en bestanden vertrouwelijk behandeld worden.

Om er zeker van te zijn dat uw computer en uw programma’s geschikt zijn voor de overstap naar Windows 10, zullen onze specialisten vooraf een goede inventarisatie van uw computer en programma’s maken. Zo kunnen we eventuele knelpunten vooraf signaleren en teleurstellingen achteraf voorkomen.

Meer informatie over het upgraden naar Windows 10 of een afspraak maken voor de installatie? Neem contact op of boek uw Windows 10 upgrade direct bij ons in >>

Uw oude pc of laptop veilig en verantwoord laten afvoeren?

Dat kan met het PC Refresh Veilig & Schoon programma!

Er komt een moment dat een PC of laptop dermate oud of versleten is dat reparatie niet meer mogelijk of verstandig is. Natuurlijk kunt u de computer laten ophalen als grofvuil, maar weet u dan wat er met de gegevens op uw computer gebeurt? En wat gebeurt er met onderdelen die nog bruikbaar zijn?

Hiervoor heeft PC Refresh het Veilig & Schoon programma. Met deze service worden alle onderdelen van uw PC of laptop op een verantwoorde manier gerecycled en afgevoerd. En om uw privacy te waarborgen worden alle persoonlijke gegevens verwijderd.

Het Veilig & Schoon programma wordt aan klanten van PC Refresh gratis aangeboden.

VEILIGHEID VAN PERSOONLIJKE BESTANDEN

Met het Veilig & Schoon programma komen persoonlijke bestanden, foto’s en e-mails niet op straat terecht. Indien een harde schijf nog bruikbaar is wordt deze met speciale software grondig gewist. En is de harde schijf niet meer bruikbaar, dan wordt hij fysiek onklaar gemaakt. Zo kunnen persoonlijke gegevens niet bij iemand anders terecht komen.

ONDERDELEN DUURZAAM HERGEBRUIKT OF AFGEVOERD

Het Veilig & Schoon programma garandeert een duurzaam hergebruik van alle bruikbare onderdelen van een afgeschreven PC of laptop. Onderdelen die nog bruikbaar en betrouwbaar zijn, worden gebruikt bij de reparatie van andere computers. De rest wordt op een correcte manier afgevoerd bij een milieudepot of oud metaal.

Veiligheid op internet is steeds vaker onderwerp van gesprek. Voor een veilige computer is het belangrijk om schadelijke programma’s te weren, terwijl andere programma’s juist essentieel zijn. Wat doet u wel en wat juist niet? In deze handleiding vindt u een paar simpele tips en richtlijnen.

WEL: WINDOWS UPDATES

De basis van veel computers is het Windows besturingssysteem. Een veilige computer begint met een veilig besturingssysteem, dus is het installeren van Windows updates essentieel. Een goed werkende computer zal belangrijke updates automatisch installeren bij het afsluiten. Als u het Windows Update icoontje ziet, kunt u het ook handmatig doen door erop te dubbelklikken.

WEL: VIRUSSCANNER

Als uw computer bij PC Refresh is gekocht of geïnstalleerd, is hij voorzien van een goede virusscanner. Maar soms heeft een virusscanner ook onderhoud nodig. Krijgt u meldingen over updates of een periodieke scan van uw virusscanner? Voer deze dan uit door de aanwijzingen te volgen.

WEL: UPDATES VOOR PROGRAMMA’S

Verschillende op uw computer geïnstalleerde programma’s zullen regelmatig worden bijgewerkt om de veiligheid en prestaties te verbeteren. Het is aan te raden om deze updates te installeren, zeker als het gaat om updates van JAVA, Adobe Flash en Adobe Reader.

NIET: TOOLBARS

Een toolbar is een knoppenbalkje bovenaan uw webbrowser. Toolbars hebben weinig nut en tonen vooral reclame. Ook kunnen ze de computer vertragen, ongevraagd uw zoekmachine wijzigen of uw persoonlijke gegevens verzenden. Bekende toolbars zijn die van Ask, Babylon, Conduit en Searchprotect. Het is ons advies om toolbars te vermijden.

NIET: PROGRAMMA’S VOOR OPSCHONEN EN VERSNELLEN

Sommige programma’s melden dat uw PC fouten bevat. Ze claimen vervolgens uw PC op te schonen en sneller te maken. In de praktijk zijn deze programma’s vaker probleem dan oplossing. Ze veroorzaken zelf vertragingen of bieden schijnoplossingen. Voorbeelden van zulke programma’s zijn RegClean Pro, Advanced System Protector en PC SpeedUp. Tenzij u weet wat u installeert is het beter om dergelijke programma’s te vermijden.

NIET: POP-UPS MET RECLAME

Een pop-up is een schermpje dat, vaak zonder dat u erom vraagt, plotseling prominent in uw beeld verschijnt. Vaak bevatten deze pop-ups reclame, erotisch getinte boodschappen of een melding dat u iets gewonnen heeft. Via het pop-up scherm kunt u worden doorverwezen naar schadelijke websites die virussen bevatten. Klik dus vooral niet op de plaatjes of teksten in het pop-up scherm, maar sluit de pop-up met het kruisje rechtsboven.

Twijfelt u over de veiligheid van uw computer en hebt u behoefte aan persoonlijk advies? Maak eens een afspraak met PC Refresh voor een complete diagnose!

Eén van de belangrijkste dingen bij een herinstallatie van uw computer is het maken van een back-up. Een goede voorbereiding is het halve werk! Hieronder vindt u een aantal tips en aandachtspunten bij het maken van een goede back-up. Laat u het liever aan een deskundige over? Neem dan contact op met PC Refresh!

Back-up maken door het klonen van de harddisk

Een veilige manier van het maken van een back-up is het klonen van de gehele harddisk. Hierbij wordt alle informatie, nuttig of niet, gekopieerd. Omdat met het klonen ook de niet relevante informatie wordt gekopieerd kost dit wel de meeste schijfruimte. En hanteert u de basisregel van de ‘dubbele back-up’ (zie onderaan), dan neemt de tweede kloon ook nog een extra harddisk in. Voor het maken van een kloon kunt u bijvoorbeeld gebruik maken van de software van Acronis. Hoewel klonen erg veilig is, kan het soms praktischer zijn om gericht te werk te gaan en alleen de relevante informatie te kopiëren met een handmatige back-up.

Handmatig een back-up maken van de gebruikersmappen

Het belangrijkst zijn de gebruikersmappen. Hierin staan onder ander de mappen met documenten, afbeeldingen, video’s en muziek. Gebruik liefst een externe harddisk en anders een tweede partitie om de mappen op te kopiëren. Heeft uw computer Windows Vista, 7 of 8 dan staan de gebruikersmappen in C:\Gebruikers (Engelse Windows: C:\Users) Met Windows Vista of 7 is het niet aan te raden om de ingebouwde kopieerfunctie te gebruiken, omdat die soms hapert. Een goed en gratis alternatief is het programma FreeFileSync, dat de mappenstructuur in zijn geheel synchroniseert. Windows 8 heeft een geavanceerdere ingebouwde kopieerfunctie, die wel gebruikt kan worden. Naast de gebruikersmappen in C:\Gebruikers is het zaak om handmatig na te kijken of er nog andere mappen of partities zijn die moeten worden opgeslagen in de back-up.

Back-up maken van codes en wachtwoorden

Naast de gebruikersmappen zijn er verschillende codes en wachtwoorden ingesteld op uw computer, die na een herinstallatie weer moeten worden ingevoerd. Het kan verstandig zijn om deze codes voorafgaand aan de herinstallatie uit te lezen, dat kan een boel frustratie schelen nadat de computer opnieuw is geïnstalleerd! Het bedrijf NirSoft heeft met dit doel een aantal nuttige (en gratis) programmaatjes ontwikkeld. Sommige virusscanners zien deze programma’s als potentieel gevaarlijk. Niet geheel onterecht, want feitelijk hackt u hiermee uw eigen computer. Echter omdat u dit doelbewust doet, is het zaak de virusscanner vooraf tijdelijk uit te schakelen. Vergeet niet de virusscanner weer in te schakelen. WirelessKeyView – met dit programma kunt u alle eerder gebruikte WIFI codes in uw computer opslaan. ProduKey – met dit programma krijgt u een overzicht van de gebruikte productsleutels van Microsoft Windows en Office. MailPV – met dit programma ziet u de gebruikersnamen en wachtwoorden van e-mail accounts die zijn ingesteld in Windows Live Mail, Outlook, etc.

Back-up maken van specifieke programma’s

Sommige programma’s behoeven speciale aandacht, omdat ze gegevens of instellingen gebruiken die moeilijk uit de normale back-up kunnen worden gehaald. In dat geval moet vanuit het programma zelf een back-up worden gemaakt, via de zogenaamde ‘export’ functie. Voorbeelden van programma’s die extra aandacht behoeven:

Windows Live Mail (contactpersonen en berichten moeten apart worden geëxporteerd).
IncrediMail.
Norton Identity Safe (oudere versies).
Mozilla FireFox en Thunderbird, hiervoor is Mozbackup een handig programma.

Belastingdienst programma’s ouder dan 5 jaar zijn niet via de website van de Belastingdienst te downloaden. Als u ze wilt bewaren moeten de desbetreffende mappen in C:\Program Files (x86) worden opgeslagen. Voorbeelden van programma’s met activatiecodes of gebruikersnamen + wachtwoorden

Avast Antivirus (betaalde versie).
ESET NOD32.
McAfee Internet Security.

Dubbele back-up maken

Een basisregel bij het maken van back-ups is dat er altijd twee versies van belangrijke documenten moeten bestaan, op verschillende harddisks. Omdat de PC of laptop opnieuw geïnstalleerd wordt zal deze vooraf leeg worden gemaakt, inclusief het wissen van alle bestaande partities. Op die manier wordt de computer gegarandeerd vrijgemaakt van eventuele virussen. Maar heeft u op dat moment slechts een enkele back-up, en gebeurt daar iets mee, dan bestaat er geen alternatief en kan de data verloren raken. Het is misschien overdreven voorzichtig, maar om zeker te zijn van uw zaak is het aan te raden ook van de back-up een back-up te maken, op een aparte harddisk. Dan hebt u dus ook nog een dubbele back-up als uw computer is geleegd!

Windows is al decennialang het meest gebruikte besturingssysteem van pc’s en laptops. Hoewel miljoenen zakelijke en particuliere computergebruikers er dagelijks mee werken, is de software niet foutloos. Door uiteenlopende oorzaken kunnen computers traag worden en vervuild raken. Opschonen kan tijdelijk uitkomst bieden, maar in sommige gevallen wordt het beste resultaat bereikt als u Windows opnieuw en volledig schoon installeert, dus zonder overbodige extra’s.

Windows opnieuw installeren is niet zonder risico’s. Om te voorkomen dat u belangrijke gegevens kwijt raakt of met een computer komt te zitten die niet meer start, is het aan te raden de herinstallatie door een expert te laten uitvoeren. Voor de computerspecialisten van PC Refresh is dit dagelijks werk!

ZELF WINDOWS OPNIEUW INSTALLEREN? NEEM VOORZORGSMAATREGELEN!

Windows opnieuw installeren lijkt misschien gemakkelijk, maar kleine foutjes kunnen grote gevolgen hebben. Als u slecht voorbereid te werk gaat kunt u belangrijke bestanden kwijtraken of met een computer komen te zitten die niet meer opstart. Het belangrijkste is dat u een goede back-up maakt van uw belangrijke bestanden, zoals:

Foto’s, documenten, muziek en video’s
E-mail berichten en adresboek
Wachtwoorden
Favorieten en bookmarks
Andere voor u belangrijke bestanden, ook op andere partities van de harde schijf (zoals D:)

Gebruikt u speciale programma’s waarvoor installatie-cd’s of activatiecodes nodig zijn? Het kan aan te raden zijn deze te verzamelen voor u begint met de herinstallatie van Windows. Check bij oudere cd’s en dvd’s ook vooraf of ze nog werken, dat is niet vanzelfsprekend als ze een aantal jaren in de kast hebben gelegen.

Laat u uw pc of laptop met Windows opnieuw installeren door PC Refresh, dan wordt voor elke herinstallatie een dubbele back-up gemaakt van uw bestanden en cruciale gegevens. Ook wordt een checklist gemaakt van de geïnstalleerde programma’s, printers, e-mail accounts, etc. op uw computer.

RECOVERY, UPGRADE OF SCHONE INSTALLATIE

Er zijn drie manieren om Windows opnieuw te installeren:

De recovery installatie. Met een cd, dvd of verborgen gedeelte (partitie) op de harde schijf van uw computer wordt de computer teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Hoewel een recovery de meest gemakkelijke installatie is, heeft het een aantal nadelen. Zo wordt door fabrikanten vaak overbodige software mee geïnstalleerd op uw computer, die de computer vertraagt. Ook wordt de computer in feite teruggezet zoals hij was bij aanschaf, dus kan de software inmiddels verouderd zijn.
De upgrade installatie. Hiermee wordt het oude besturingssysteem in feite niet verwijderd, maar overschreven door de nieuwere versie. Hoewel ook dit een relatief gemakkelijke installatie is, zitten er een haken en ogen aan. Omdat de oude systeembestanden deels blijven bestaan, loopt u met een upgrade het risico dat er vervuiling achterblijft of dat het systeem niet helemaal stabiel draait.
De schone installatie. Hiermee wordt – na het maken van een back-up – de hele computer helemaal leeggemaakt en wordt de Windows installatie uitgevoerd alsof de computer helemaal nieuw is. Deze vorm van installeren is wat ingewikkelder dan de andere opties, maar levert ook het beste resultaat op. De software is weer helemaal schoon, virusvrij en correct geïnstalleerd.

Als u Windows opnieuw laat installeren door PC Refresh, wordt altijd een schone installatie uitgevoerd.

WINDOWS 7 INSTALLEREN

Windows 7 herstellen naar de correcte instellingen gaat het beste met een schone herinstallatie. U kunt Windows 7 opnieuw installeren door de volgende stappen te doorlopen:

Maak een back-up van al uw gegevens en instellingen.
Downloadt de officiële drivers (stuurprogramma’s) voor uw computer, van de officiële website van uw computerfabrikant.
Installeer Windows 7 met de officiële Windows 7 dvd *.
Activeer uw Windows 7 met de code die u op uw pc-kast of op de onderkant van uw laptop vindt (bij sommige laptops onder de batterij).
Installeer de officiële drivers voor uw computer.
Installeer alle belangrijke Windows updates.
Installeer een goede virusscanner.
Installeer desgewenst overige programma’s.
Plaats de bestanden en instellingen uit uw back-up terug.

* Het uitvoeren van een recovery installatie is ook mogelijk (en relatief gemakkelijk), maar is minder schoon en up-to-date dan een echte herinstallatie. Of uw computer een recovery optie heeft is per merk en model verschillend. Raadpleeg hiervoor de handleiding of website van uw computerfabrikant.

WINDOWS 8 OPNIEUW INSTALLEREN

Dit betekent in feite Windows 8.1 installeren, want dat is de laatste grote update van Windows 8. Om Windows 8.1 opnieuw te installeren doorloopt u grotendeels dezelfde stappen als bij Windows 7, alleen zijn er enkele extra aandachtspunten. Als een schone herinstallatie wordt uitgevoerd op een computer die oorspronkelijk al met Windows 8 werd geleverd, moeten enkele aanpassingen worden gedaan in het UEFI opstartmenu. De specialisten van PC Refresh helpen u hiermee graag verder.

WINDOWS 10 INSTALLEREN

Het nieuwste besturingssysteem van Microsoft is Windows 10. Windows 10 wordt als gratis upgrade aangeboden voor computers met Windows 7, Windows 8 en Windows 8.1. Een volledig schone installatie van Windows 10 is ook mogelijk. Als de computer echter nieuw werd geleverd met Windows 10, zijn speciale maatregelen nodig om het besturingssysteem schoon te installeren. PC Refresh kan u hiermee verder helpen.

Zie voor meer informatie over de Windows 10 installatie of upgrade ook onze aparte Windows 10 pagina.

WINDOWS VISTA OPNIEUW INSTALLEREN

Windows Vista wordt door fabrikant Microsoft nog ondersteund tot 2017 (mits voorzien van de laatste Service Pack 2), dus kunt u ook deze versie van Windows opnieuw installeren. Het is aan te raden bij de installatie altijd de laatste Service Pack versie 2 te gebruiken, om uw computer zo goed mogelijk up-to-date en beveiligd te installeren.

De installatie van Windows Vista is vrijwel identiek aan die van Windows 7. Zie daarom voor de installatiestappen het gedeelte over Windows 7 opnieuw installeren, hierboven.

Voor Windows Vista kan de Internet Explorer niet verder worden geüpgraded dan versie 9. Het is daarom aan te raden om een andere modernere webbrowser te installeren, zoals Google Chrome of Mozilla FireFox.

WINDOWS XP OPNIEUW INSTALLEREN

Sinds april 2014 wordt voor Windows XP geen officiële ondersteuning meer verleend. Concreet betekent dit dat er geen updates voor Windows XP meer worden uitgebracht, ook niet als er veiligheidsproblemen worden ontdekt. PC Refresh raadt het installeren van Windows XP daarom af.

In plaats van Windows XP kunt u kiezen voor een modernere versie, zoals Windows 7, Windows 8.1 of Windows 10. U kunt ook kiezen voor Linux, maar houd er rekening mee dat dit iets anders werkt dan Windows.

LAAT WINDOWS OPNIEUW INSTALLEREN DOOR PC REFRESH

Wilt u de (her)installatie van Windows overlaten aan professionele computerspecialisten? De experts van PC Refresh hebben jarenlange ervaring met het installeren van de verschillende Windows versies. Ook wordt voorafgaand aan een herinstallatie uw computer even goed nagekeken, zodat u zeker weet dat alle onderdelen nog betrouwbaar zijn en de computer nog een tijd mee kan.

PC Refresh biedt particuliere en zakelijk klanten in heel Nederland een oplossing:

Van maandag tot en met zaterdag is onze centrale werkplaats in Den Haag geopend, waar we u en uw computer graag ontvangen.

Maak een afspraak >>

Vanuit heel Nederland kunt u uw computer verzekerd versturen.

Maak een afspraak >>

U kunt uw computer in heel Nederland voor een herinstallatie laten ophalen door de koerier, of in de Randstad door onze computerspecialist.

Maak een afspraak >>

Welke optie u ook kiest, uw gegevens en bestanden zijn bij PC Refresh in goede handen. Lees onze Privacy Code voor meer informatie.

Dus is uw computer toe aan een grote opfrisbeurt? Stel het niet langer uit en roep de hulp van PC Refresh in. Wij zijn u graag van dienst!