PC Refresh | MacBook toetsenbord werkt niet

Werkt het toetsenbord van uw MacBook Pro niet meer? Mist het toetsenbord van uw MacBook Air toetsen?
Problemen met MacBook toetsenbord komen vaak voor en kunnen erg vervelend zijn. Toetsenbordproblemen kunnen komen door slijtage, vochtschade, interne vervuiling of elektronische storingen.
Gelukkig is er altijd een oplossing, want vrijwel elk MacBook toetsenbord of topcase kan worden vervangen. Voor de Mac specialisten van PC Refresh is dit dagelijks werk, met 15+ jaar ervaring hebben we ook voor uw MacBook een oplossing.
Zakelijk of particulier, we lossen het voor u op. Meldt uw MacBook binnen één minuut aan en kom langs bij een van onze innamepunten.
Soorten toetsenbord problemen
Afhankelijk van uw type Mac en het type toetsenbord zijn er verschillende oorzaken en oplossingen. Een aantal van de meest voorkomende:
MacBook Pro toetsenbord werkt niet
Bij de MacBook is het toetsenbord geïntegreerd in de topcase, waarin ook de trackpad en soms de touchbar zitten verwerkt. Het vervangen van de topcase is een uiterst secuur klusje, dat meerdere uren in beslag kan nemen.
Heeft uw MacBook vochtschade of is de laptop gevallen? Dan is het belangrijk om ook de andere onderdelen te laten nakijken op schade, al dan niet zichtbaar.
MacBook Air toetsenbord vervangen
Bij de ultradunne MacBook Air kan het geïntegreerde toetsenbord worden vervangen met de juiste gereedschappen en expertise. In de meeste gevallen wordt niet het losse toetsenbord, maar de zogenaamde topcase vervangen. Dit onderdeel bevat het toetsenbord en de plaat waarop uw handpalmen rusten, ook wel de palmrest genoemd.
Is de MacBook Air gevallen of is er vocht overheen gekomen? Dan kunnen ook andere onderdelen beschadigd zijn, zonder dat het direct zichtbaar is. Een goede diagnose is daarom essentieel.
Macbooks met butterfly toetsenbord
Een butterfly-toetsenbord is een toetsenbord dat te vinden is bij bepaalde MacBook-modellen tussen 2015 en 2019. In vergelijking met oudere modellen is dit type toetsenbord dunner.
De meeste problemen doen zich voor wanneer stof of kleine vuildeeltjes onder de toetsen terechtkomen. Soms zijn de oorzaak en de oplossing eenvoudig, bijvoorbeeld wanneer een toets door vuil blijft hangen en met een reiniging kan worden schoongemaakt. Echter, het is mogelijk dat een toets twee keer blijft typen of helemaal niet reageert. Dit kan duiden op een dieperliggend defect aan het mechanisme. Om het probleem definitief op te lossen kan een nieuw toetsenbord benodigd zijn.
Na 2020 heeft Apple een nieuw type geïntegreerd toetsenbord geïntroduceerd, de “Magic Keyboard”, waarbij de problemen van de butterfly-toetsenbord grotendeels verholpen waren. Desondanks kan het altijd voorkomen dat het toetsenbord, ongeacht jaar en type, problemen ervaart. Hiervoor kunt u altijd de laptop door ons laten controleren voor een passende oplossing.
Wat kost een toetsenbord vervangen?
De kosten zijn afhankelijk van het type MacBook en toetsenbord of topcase. Voor indicaties kunt u onze tarieflijst bezoeken voor MacBook Pro reparaties en MacBook Air reparaties.
Wilt u PC Refresh inschakelen?
PC Refresh repareert alle voorkomende problemen aan MacBooks, voor ondernemers en particulieren in heel Nederland.
Uw Mac aanbieden voor reparatie kan heel gemakkelijk. Hoe gaat het in zijn werk?
Aanmelden
Meldt uw reparatie binnen één minuut aan, dan ontvangt u een persoonlijk referentienummer om uw MacBook in te leveren.
Inleveren
Met uw referentienummer bent u zonder afspraak welkom bij een van onze innamepunten.
Diagnose
Onze monteur kijkt uw computer na en stelt een diagnose. Kan het probleem worden opgelost voor een basistarief? Dan doen we dat gelijk. Als het duurder wordt, ontvangt u eerst een prijsopgave per e-mail.
Reparatie
De reparatie wordt uitgevoerd door een professionele monteur, na de reparatie volgt nog een eindcontrole.
Betaling
U ontvangt een betaallink per e-mail, die u kan voldoen met iDeal of bankoverschrijving.
Ophalen
U ontvangt een e-mail als uw MacBook weer klaarligt bij het innamepunt.
Lukt het u niet om bij ons langs te komen? Maak dan gebruik van onze haal- en brengservice. Onze chauffeur komt dan langs bij u thuis of op kantoor, om uw computer op te halen. Bel of mail ons voor een afspraak.
Wist u dat PC Refresh een eigen Privacy Code heeft ontwikkeld? Zo weet u zeker dat uw gegevens en bestanden bij onze medewerkers in veilige handen zijn.
Zakelijke reparaties voor uw Macs
Heeft u een bedrijf of andere organisatie met meerdere MacBook Pro of MacBook Air? We bieden op maat gemaakte services voor uw organisatie. Denk aan:
- Zakelijke pick-up service voor de reparatie van uw MacBook topcases / toetsenborden
- Preventieve reparaties en onderhoud van uw Macs, om de levensduur te verlengen en uitval (ook van uw werknemers) te voorkomen
- Refurbishment en vervanging van uw MacBooks, voor optimale beschikbaarheid
- Privacy Code / NDA voor confidentialiteit, met duidelijke procedures over het behandelen van uw bedrijfsdata
Wist u dat u met goed onderhoud en goede planning de levensduur van uw MacBooks met 40% kunt verlengen? Niet alleen duurzamer, maar ook een stuk economischer.
Neem contact met ons op om de mogelijkheden voor uw organisatie te bespreken.
Zie ook
- Mac loopt vast of valt uit
- Mac start niet meer op
- Mac reparatie
- MacBook reparatie
- iMac reparatie
- Apple scherm vervangen
| # | Diagnose voor MacBook Pro | |
|---|---|---|
| 1 | Standaard diagnose voor MacBook Pro (4-6 werkdagen) | 29,- |
| 2 | Spoeddiagnose voor MacBook Pro (1-2 werkdagen) | 59,- |
| 3 | Uitgebreide diagnose / schadeonderzoek voor MacBook Pro (4-6 werkdagen) | 149,- |
| 4 | Uitgebreide diagnose / schadeonderzoek met spoed voor MacBook Pro (1-2 werkdagen) | 179,- |
| 5 | Haal- en brengservice | 49,- |
| # | Een uitgebreide diagnose / schadeonderzoek is nodig bij complexere defecten, zoals bij vochtschade, schade aan de laptopbehuizing, defecten in het moederbord en meervoudige defecten. | |
| # | 12 inch MacBook | |
|---|---|---|
| 1 | Beeldscherm unit vervangen van 12 inch MacBook A1534 (2016, 2017), prijs vanaf: | 399,- |
| # | 13 inch MacBook Pro | |
|---|---|---|
| 1 | Beeldscherm unit vervangen van 13 inch MacBook Pro A1706, A1708 en A1989 (2016, 2017, 2018, 2019), prijs vanaf: | 599,- |
| 2 | Beeldscherm unit vervangen van 13 inch MacBook Pro A2338, A2289 en A2251 (2020, 2022), prijs vanaf: | 649,- |
| 3 | Beeldscherm unit vervangen (origineel) van 13 inch MacBook Pro A2338 (2020 - 2022), prijs vanaf: | 995,- |
| # | 14 inch MacBook Pro | |
|---|---|---|
| 1 | Beeldscherm unit vervangen van 14 inch MacBook Pro A2442, A2779 en A2918 (2021, 2023, 2024), prijs vanaf: | 1099,- |
| 2 | Beeldscherm unit (origineel) vervangen van 14 inch MacBook Pro A2442, A2779, A2919, A2918 en A3434 (2021, 2023, 2024, 2025), prijs vanaf: | 1199,- |
| # | 15 inch MacBook Pro | |
|---|---|---|
| 1 | Beeldscherm unit vervangen van 15 inch MacBook Pro A1707 en A1990 (2017, 2018, 2019), prijs vanaf: | 799,- |
| # | 16 inch MacBook Pro | |
|---|---|---|
| 1 | Beeldscherm unit vervangen van 16 inch MacBook Pro A2141 (2019), prijs vanaf: | 949,- |
| 2 | Beeldscherm unit vervangen van 16 inch MacBook Pro A2485 en A2780 (2021, 2023), prijs vanaf: | 1099,- |
| 3 | Beeldscherm unit (origineel) vervangen van 16 inch MacBook Pro A2485, A2780 en A2920 (2021, 2023, 2024), prijs vanaf: | 1299,- |
| # | 12 inch MacBook | |
|---|---|---|
| 1 | Accu vervangen van 12 inch MacBook A1534 (2016, 2017), prijs vanaf: | 299,- |
| # | 13 inch MacBook Pro | |
|---|---|---|
| 1 | Accu vervangen van 13 inch MacBook Pro A1706, A1708, A1989, A2338, A2289 en A2251 (2016, 2017, 2018, 2020), prijs vanaf: | 299,- |
| # | 14 inch MacBook Pro | |
|---|---|---|
| 1 | Accu vervangen van 14 inch MacBook Pro A2442, A2779 en A2918 (2021, 2023, 2024), prijs vanaf: | 349,- |
| 2 | Topcase inclusief accu (origineel) vervangen van 14 inch MacBook Pro A2919 (2023 - 2024), prijs vanaf: | 1099,- |
| 3 | Accu (origineel) vervangen van 14 inch MacBook Pro A3434 (2025), prijs vanaf: | 549,- |
| # | 15 inch MacBook Pro | |
|---|---|---|
| 1 | Accu vervangen van 15 inch MacBook Pro A1707 en A1990 (2017, 2018, 2019), prijs vanaf: | 299,- |
| # | 16 inch MacBook Pro | |
|---|---|---|
| 1 | Accu vervangen van 16 inch MacBook Pro A2141 (2019), prijs vanaf: | 299,- |
| 2 | Accu vervangen van 16 inch MacBook Pro A2485 en A2780 (2021, 2023), prijs vanaf: | 349,- |
| 3 | Topcase inclusief accu (origineel) vervangen van 16 inch MacBook Pro A2920 (2024), prijs vanaf: | 1199,- |
| # | 12 inch MacBook | |
|---|---|---|
| 1 | Toetsenbord inclusief topcase vervangen van 12 inch MacBook A1534 (2016), prijs vanaf: | 349,- |
| 2 | Toetsenbord inclusief topcase vervangen van 12 inch MacBook A1534 (2017), prijs vanaf: | 399,- |
| # | 13 inch MacBook Pro | |
|---|---|---|
| 1 | Toetsenbord inclusief topcase vervangen van 13 inch MacBook Pro A1706, A1708 en A2289 (2016, 2017, 2020, 2022), prijs vanaf: | 399,- |
| 2 | Toetsenbord inclusief topcase vervangen van 13 inch MacBook Pro A1989, A2289 en A2251 (2018, 2019, 2020), prijs vanaf: | 449,- |
| # | 14 inch MacBook Pro | |
|---|---|---|
| 1 | Toetsenbord inclusief topcase en accu (origineel) vervangen van 14 inch MacBook Pro A2442, A2779, A2919, A2918 en A3434 (2021, 2023, 2024, 2025), prijs vanaf: | 1099,- |
| # | 15 inch MacBook Pro | |
|---|---|---|
| 1 | Toetsenbord inclusief topcase vervangen van 15 inch MacBook Pro A1707 (2017), prijs vanaf: | 349,- |
| 2 | Toetsenbord inclusief topcase vervangen van 15 inch MacBook Pro A1990 (2018, 2019), prijs vanaf: | 399,- |
| # | 16 inch MacBook Pro | |
|---|---|---|
| 1 | Toetsenbord inclusief topcase en trackpad vervangen van 16 inch MacBook Pro A2141 (2019), prijs vanaf: | 499,- |
| 2 | Toetsenbord inclusief topcase en accu (origineel) vervangen van 16 inch MacBook Pro A2485, A2780 en A2920 (2021, 2023, 2024), prijs vanaf: | 1199,- |
| # | SSD harddisks voor MacBook Pro | |
|---|---|---|
| 1 | 250 GB SSD harddisk, prijs vanaf: | 299,- |
| 2 | 500 GB SSD harddisk, prijs vanaf: | 349,- |
| 3 | 1000 GB SSD harddisk, prijs vanaf: | 399,- |
| 4 | 2000 GB SSD harddisk, prijs vanaf: | 499,- |
| 5 | Grotere SSD harddisks - op aanvraag | Op aanvraag |
| 6 | Inclusief standaard installatie macOS besturingssysteem (inbegrepen bij SSD) | 0,- |
| 7 | Inclusief behoud van persoonlijke bestanden of (Time Machine) kloon, t/m 200 GB data | 60,- |
| 8 | Inclusief behoud van persoonlijke bestanden of (Time Machine) kloon, t/m 500 GB data | 90,- |
| # | Niet bij elk type MacBook Pro kan de SSD harddisk worden vervangen, vraag ons naar de mogelijkheden voor uw MacBook Pro. | |
| # | RAM werkgeheugen voor MacBook Pro | |
|---|---|---|
| 1 | 4 GB RAM werkgeheugen, prijs vanaf: | 149,- |
| 2 | 8 GB RAM werkgeheugen, prijs vanaf: | 199,- |
| 3 | 16 GB RAM werkgeheugen, prijs vanaf: | 299,- |
| 4 | 32 GB RAM werkgeheugen, prijs vanaf: | 449,- |
| 5 | Meer RAM werkgeheugen, op aanvraag | Op aanvraag |
| # | Niet bij elk type MacBook Pro kan het RAM werkgeheugen worden vervangen, vraag ons naar de mogelijkheden voor uw MacBook Pro. Prijzen variëren afhankelijk van het type werkgeheugen en beschikbare geheugensloten. | |
| # | macOS software werkzaamheden | |
|---|---|---|
| 1 | Software servicebeurt uitgebreid voor macOS, inclusief check op malware (virussen), stuurprogramma's en updates | 149,- |
| 2 | Schone installatie macOS besturingssysteem (NL / EN), inclusief stuurprogramma's en updates | 149,- |
| 3 | Inclusief behoud van programma's en bestanden bij macOS installatie, t/m 200 GB data | 60,- |
| 4 | Inclusief behoud van programma's en bestanden bij macOS installatie, t/m 500 GB data | 90,- |
| # | Microsoft Office | |
|---|---|---|
| 1 | MS Office 2021 Home & Business voor Mac, gebruiksklaar geïnstalleerd en geactiveerd (onbeperkte licentie) | 299,- |
| # | Virusbeveiliging | |
|---|---|---|
| 1 | Premium ESET virusbeveiliging voor 1 jaar, gebruiksklaar geïnstalleerd | 149,- |
| 2 | Premium ESET virusbeveiliging voor 2 jaar, gebruiksklaar geïnstalleerd (korting = €49) | 249,- |
| 3 | Premium ESET virusbeveiliging voor 3 jaar, gebruiksklaar geïnstalleerd (korting = €98) | 349,- |
| # | Reiniging en onderhoud voor MacBook Pro | |
|---|---|---|
| 1 | MacBook Pro demonteren en intern reinigen, prijs vanaf: | 79,- |
| 2 | Basic koelpasta verversen van processor (CPU) of videokaart (GPU), prijs vanaf: | 59,- |
| 3 | Premium koelpasta verversen van processor (CPU) of videokaart (GPU), prijs vanaf: | 79,- |
| 4 | Pro thermal pad verversen van processor (CPU) of videokaart (GPU), prijs vanaf: | 99,- |
| 5 | Premium koelpasta en thermal pads (VRAM) verversen van videokaart (GPU), prijs vanaf: | 129,- |
| 6 | Ventilatoren vervangen van processor (CPU) en/of videokaart (GPU), prijs vanaf: | 199,- |
| 7 | Externe reiniging MacBook Pro - standaard inbegrepen bij reparatie | 0,- |
| # | Prijzen variëren naar het soort MacBook Pro, de vervuiling en oververhitting. Houdt u rekening met het minimumtarief van €149 + diagnosekosten. | |
| # | Overige reparaties voor MacBook Pro | |
|---|---|---|
| 1 | MagSafe adapter 1 / 2 / 3 vervangen, inclusief (stress)testen, prijs vanaf: | 149,- |
| 2 | Delen van de behuizing vervangen: schadeonderzoek benodigd | Op aanvraag |
| 3 | Reparatie bij vochtschade, valschade of stootschade: schadeonderzoek benodigd | Op aanvraag |
Genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW. Prijzen zijn ter indicatie, de definitieve prijs wordt bekend na diagnose. De minimumprijs is altijd €149 + diagnosekosten.