PC Refresh | Gaming computer reparatie
Heb je problemen met je gaming pc of laptop? Gaming pc’s en laptops leveren extra krachtige prestaties, maar vereisen ook meer aandacht als het gaat om reparatie en onderhoud. Laat dit dus bij voorkeur professioneel uitvoeren.
Gaming computers zijn specifieke typen computers, die zich onderscheiden zich door krachtige processoren, meer dan gemiddeld RAM werkgeheugen en vooral door hun aparte videokaarten (GPU’s), die benodigd zijn voor de grafische 3D-bewerkingen in games.
Zoek je een professioneel bedrijf voor reparatie of onderhoud aan je gaming pc of laptop? PC Refresh heeft meer dan 15 jaar ervaring met alle merken en modellen gaming pc’s en laptops. We bouwen zelfs pc’s op maat. Ook jij bent welkom.
Start direct je reparatie
Aanmelden en inleveren bij PC Refresh
Wil je je gaming pc of laptop professioneel laten repareren, onderhouden of upgraden? Meldt de computer binnen één minuut aan en ga naar het dichtstbijzijnde innamepunt.
Aanmelden
Meld je reparatie binnen één minuut aan, dan ontvang je een persoonlijk referentienummer om je gaming pc of laptop in te leveren of te laten ophalen.
Inleveren
Met je referentienummer ben je zonder afspraak welkom bij een van onze 70 innamepunten in Nederland. Zie het overzicht van innamepunten, voor het innamepunt bij jou in de buurt.
Heb je zelf geen vervoer? Dan bieden we ook een haal- en brengservice.
Diagnose
Onze monteur kijkt de computer na en stelt een diagnose. Kan het probleem worden opgelost voor een basistarief? Dan doen we dat gelijk. Als het duurder wordt, ontvang je eerst een prijsopgave per e-mail.
Reparatie
De reparatie wordt gestart zodra je akkoord geeft – of automatisch als dat binnen het basistarief kan. Wordt het te duur, dan kun je er natuurlijk ook voor kiezen om geen reparatie te laten uitvoeren.
Betaling
Je ontvangt een betaallink die je kan voldoen met iDeal of bankoverschrijving.
Ophalen
Je haalt je computer weer op bij het innamepunt of we bezorgen deze bij je thuis.
Start je reparatie
Speciale systemen vereisen speciale aandacht
Door de krachtige processor en videokaart en zware prestaties die de computers leveren, genereren ze ook meer hitte. Dit kan leiden tot oververhitting, zeker als de computer niet regelmatig wordt onderhouden. Net als het rijden in een Ferrari, waarbij de olie en banden vaker moeten worden nagekeken. Ook je gaming pc of laptop heeft meer onderhoud nodig dan een standaard pc!
Onderhoud van gaming pc’s en laptops
De meest voorkomende reparaties die we behandelen, hebben te maken met het onderhoud van gaming pc’s en laptops.
Omdat gaming pc’s en laptops veel verse lucht aanzuigen om de computer te koelen, blijven ook veel stofdeeltjes in de computer hangen, vooral rond de ventilatoren. Regelmatig intern reinigen is dus belangrijk, anders lopen de ventilatoren vol en kan de hete lucht niet meer weg. Wel is het zaak om dit vakkundig te laten doen, omdat het openen en intern reinigen van je pc of laptop niet zonder risico’s is.
De processor en videokaart in je gaming pc zijn voorzien van koelpasta en thermal pads. Dit zijn hitte geleidende materialen die na verloop van tijd kunnen uitdrogen. Daarom adviseren we om ze regelmatig te (laten) verversen. Er zijn verschillende typen en kwaliteiten koelpasta / thermal paste en thermal pads, die elk hun eigen kenmerken hebben. Bij PC Refresh maken we onderscheid tussen Basic / Premium en Pro kwaliteit, die we toepassen afhankelijk van de performance en hitte van de processor of videokaart. Het meest geavanceerd is de Pro Thermal Pad (PTM), een relatief nieuwe technologie om de processor en videokaart te koelen met behulp van silliconenpads, in plaats van de normale koelpasta.
Custom componenten bij schade
Ook bij schade of defecten, hebben gaming pc’s en laptops speciale aandacht nodig. De verschillende componenten (delen van de behuizing, schermen, moederborden) zijn specifiek ontworpen voor jouw gaming pc en zijn niet altijd gemakkelijk verkrijgbaar. Ook zijn gaming laptops vaak complexer bij het openmaken en schoonmaken, een klusje dat je beter aan een specialist kan overlaten. Kleine foutjes kunnen grote gevolgen hebben.
PC Refresh heeft meer dan 200 leveranciers en kan vrijwel elk onderdeel van je gaming pc of laptop vervangen. We plaatsen bijvoorbeeld alle soorten specifieke gaming schermen, met hogere verversingsfrequenties en hogere resoluties dan standaardschermen. Ook vervangen we alle delen van de behuizing van je gaming laptop: scharnieren, back covers, bottom covers, palmrests, RGB keyboards, touchpads, etc.
Ook voor het vervangen van de accu van je laptop ben je welkom, vaak kunnen we meerdere types plaatsen (zoals origineel / niet-origineel).
Veel voorkomende reparaties
Thermische problemen – problemen door oververhitting
Door de relatief grote hoeveelheid hitte die wordt gegenereerd in gaming pc’s en laptops, kunnen componenten oververhit raken en defect raken. Ook kan de pc of laptop zichzelf automatisch in snelheid terugschakelen (throttling) of helemaal uitschakelen, om schade door oververhitting te voorkomen. Als dit echter gebeurt tijdens het uitvoeren van bijvoorbeeld een belangrijke Windows update, kan het Windows besturingssysteem vastlopen.
Bij oververhitting geldt: “Voorkomen is beter dan genezen”, dus is het zaak om je gaming pc of laptop goed te (laten) onderhouden. Regelmatig intern laten reinigen en verversen van koelpasta en thermal pads is belangrijk, om te voorkomen dat oververhitting gaat optreden.
Liquid Metal en PTM
Voor optimale prestaties gebruiken diverse gaming laptops en pc’s een warmtegeleidende vloeistof zoals Liquid Metal. Deze vloeibare metaalverbinding behoort tot een van de meest thermisch efficiënte oplossingen op het gebied van warmteoverdracht.
Het voordeel is dat kritische componenten de warmte uitstekend kunnen afvoeren. Het nadeel is dat deze warmtegeleidende vloeistof elektrisch geleidend is en na verloop van tijd het koelelement kan beschadigen.
Omdat Liquid Metal een vloeistof is, kan deze gaan lekken op diverse componenten wanneer het apparaat wordt bewogen of gekanteld. Dit kan kortsluiting veroorzaken, waardoor reparatie of vervanging noodzakelijk wordt.
Tegenwoordig wordt een alternatief toegepast voor consistente en langdurige prestaties: PTM. PTM is een faseveranderende warmtegeleidende pad (een soort thermische pleister). Bij hitte en constante druk wordt de PTM vloeibaar, waardoor de thermische efficiëntie verhoogd wordt. Zodra de warmte afneemt, hardt de PTM weer uit.
Onderzoek toont aan dat PTM na vijf jaar gebruik nog steeds dezelfde consistente prestaties levert. Hierdoor is minder onderhoud vereist dan bij traditionele koelpasta (1–2 jaar bij consistent gebruik) en Liquid Metal (circa 6 maanden bij consistent gebruik). Bovendien is PTM niet elektrisch geleidend, waardoor de kans op kortsluiting bij foutieve plaatsing drastisch wordt verminderd.
Crashes en bluescreens (BSOD’s)
Veel gamers hebben last van vastlopers en blauwe schermen. Deze problemen kunnen ontstaan door problemen in de software (vooral met drivers / stuurprogramma’s), maar kunnen ook worden veroorzaakt door defecten in de hardware, zoals in het RAM werkgeheugen, de videokaart (GPU) of de SSD harddisk.
Schade aan scherm en behuizing van gaming laptops
Als je uit frustratie je laptop iets te hard dichtslaat, bestaat de kans dat het scherm of de behuizing van je laptop schade oploopt. Maar dit kan natuurlijk ook gebeuren buiten je eigen schuld om, door val- of stootschade. Gaming laptops gebruiken vaak betere kwaliteit schermen (met hogere resolutie en verversingsfrequentie) en hebben specifieke custom-componenten voor de behuizing (zoals scharnieren, back covers, bottom covers en toetsenborden met backlight). Het is belangrijk om dit door een professional te laten plaatsen. Niet alleen komt de keuze voor het component erg precies, maar ook de installatie kan bij gaming laptops erg complex zijn. Een klein foutje bij de montage kan weer andere schade veroorzaken, zoals op je moederbord.
Vochtschade
Het is natuurlijk heerlijk om te gamen onder het genot van een hapje en een drankje. Let er echter wel op dat je laptop niet mee-eet en drinkt, want dan gaat het fout. Bij PC Refresh krijgen we regelmatig toetsenborden met genoeg voedsel voor een 3-gangendiner. Om nog maar niet te spreken van vocht in het toetsenbord en op het moederbord. Vooral suikerhoudende (fris)dranken zijn funest voor de elektronica op je moederbord en andere componenten.
Accu defect
Accu’s zijn onderhevig aan slijtage, wat betekent dat de capaciteit langzaam afneemt na verloop van tijd. Wil je dus mobiel blijven gamen, dan zul je de accu een keer moeten laten vervangen. Accu’s kunnen ook ineens helemaal defect gaan, waardoor je laptop niet meer oplaadt of helemaal niet meer start. Als de accu gaat opzwellen moet je echt uitkijken, want dat kan schade veroorzaken en is zelfs (brand)gevaarlijk. Neem dus gelijk actie als je ziet dat je toetsenbord of trackpad omhoog komt of de bottom cover (bodemplaat) gaat kromtrekken.
Toetsenbord of trackpad defect
Als je niet werkt met een extern toetsenbord of externe muis, hebben het toetsenbord en de trackpad van je gaming laptop veel te verduren. Toetsen zullen op een gegeven moment vervagen of kunnen helemaal loslaten. Bij loslatende toetsen is er vaak iets defect in het mechaniek onder de toets, waardoor het toetsenbord zal moeten worden vervangen. Bij sommige laptops kan het toetsenbord los worden vervangen, bij andere laptops zal de volledige palmrest / topcase moeten worden vervangen. Dit zijn vaak complexe reparaties bij gaming laptops, die je beter aan een professional kan overlaten.
Voeding (PSU) van gaming pc defect
Omdat een gaming pc relatief veel stroom vraagt, is de kwaliteit van de voeding extra belangrijk. Een voeding van de Gold (of Platinum) klasse is aan te raden, omdat deze beter beveiligd is tegen overbelasting. Ook als de voeding toch defect zou gaan, is hiermee de kans kleiner dat andere componenten ook defect gaan door spanningswisselingen. Regelmatig onderhoud van de gaming pc is belangrijk, om te voorkomen dat de voeding (die ook een ventilator heeft) verstopt raakt met stof.
Stroomaansluiting van gaming laptop defect
Door veelvuldig aan- en afkoppelen van de adapter, kan op een gegeven moment de stroomaansluiting los gaan zitten of helemaal afbreken. In sommige gevallen kan de stroomaansluiting los worden vervangen, maar dit kan een vrij complexe reparatie zijn. Zeker bij stroomaansluitingen die op het moederbord gesoldeerd zitten.
Complexe defecten en uitgebreide diagnose
Heb je een defect in je gaming pc of start deze niet meer op, maar weet je niet waardoor het komt? Dan biedt de onderdelentest van PC Refresh uitkomst. We hebben verschillende testbanken, waarop we alle gangbare onderdelen van je maatwerk of zelfbouw-pc kunnen testen. Denk aan voedingen, moederborden, processoren (Intel en AMD), RAM werkgeheugen, videokaarten (alle merken en modellen) en SSD’s / HDD’s. Bij de onderdelentest kijken we ook de software na, zoals het Windows besturingssysteem en de drivers / stuurprogramma’s.
Een goede diagnose is zeker bij maatwerk pc’s essentieel, niet alleen om te weten waardoor een probleem wordt veroorzaakt (hardware of software), maar ook om zeker te weten dat er geen andere problemen zijn. Zo voorkom je dat je begint met een reparatie, maar daarna steeds weer nieuwe reparaties moet laten uitvoeren. Als bijvoorbeeld je voeding defect gaat, kan er een verkeerde spanning worden afgegeven waardoor ook andere componenten (moederbord, processor, SSD) defect gaan.
Upgraden van gaming pc’s en laptops
Zeker bij desktop pc’s, maar ook bij gaming laptops zijn talloze upgrades mogelijk. Denk bijvoorbeeld aan grotere (SSD of NVMe) opslagruimte, meer RAM werkgeheugen of snellere processoren. Ook het plaatsen van een snellere videokaart (GPU) wordt veel gedaan.
Een goede diagnose is hierbij belangrijk, want componenten moeten compatibel zijn en goed bij elkaar passen. Bij een snellere videokaart of processor kan bijvoorbeeld ook een zwaardere voeding of betere koeling benodigd zijn.
Veel voorkomende upgrades zijn:
Snellere processor (CPU)
Een snellere processor verhoogt de algemene prestaties (dus ook gaming) van je desktop pc. Bij een laptop kan de processor meestal niet worden geüpgraded, tenzij het moederbord wordt vervangen. Bij een snellere processor is het belangrijk om te kijken naar de koeling en stroomvoorziening van de pc, omdat snellere processoren vaak meer hitte genereren en meer stroom gebruiken.
Snellere videokaart (GPU)
Dit is waarschijnlijk de meest gebruikte manier om de gaming prestaties van je (desktop) pc te verhogen, aangezien het grootste deel van de 3D-berekeningen wordt verricht door de videokaart (GPU). Ook bij een snellere videokaart is het belangrijk dat de voeding voldoende stroom levert en de pc kast voldoende wordt gekoeld, bijvoorbeeld met waterkoeling en voldoende casefans / ventilatoren.
Meer RAM werkgeheugen
Elke game gebruikt een hoeveelheid RAM werkgeheugen, dit komt bovenop het RAM werkgeheugen dat wordt gebruikt door het besturingssysteem (Windows) en andere applicaties. Zorg er dus voor dat je altijd meer dan voldoende RAM hebt, om vertragingen te voorkomen. Bij voorkeur liever iets te veel dan te weinig.
Snellere (NVMe) SSD harddisk
Soms staart men zich blind op de videokaart en processor, terwijl alle data via de SSD harddisk wordt vervoerd. Als je dus je games op een tragere SSD installeert (of zelfs een ouderwetse harde schijf / HDD), wordt de game hier ook trager van. De beste prestaties krijgt je als je je games op de snelst mogelijke (NVMe) SSD installeert.
Koeling upgraden en regelmatig onderhouden
Wist je dat je laptop of pc zichzelf terugklokt (vertraagt) als er te veel hitte ontstaat? Daarom is het zaak te zorgen voor optimale koeling. Waterkoeling is het beste, maar ook een goede premium luchtkoeling kan prima functioneren. Daarnaast is het bij desktop pc’s zaak om te kijken of er voldoende case fans(ventilatoren) aanwezig zijn, die op een juiste manier samenwerken om de luchtstroom (airlflow) in de pc-kast te optimaliseren. Ook is regelmatig onderhoud belangrijk, om stof te laten verwijderen en koelpasta of thermal pads van de processor en videokaart te laten verversen.
Veel voorkomende gaming merken en modellen
Een greep uit de meest voorkomende gaming laptops die we bij PC Refresh ontvangen voor reparatie:
Dell (Alienware)
- Alienware X17
- Alienware M15
- Alienware M17
- Dell 16
- Dell G-series
- Dell Inspiron
- Dell XPS
Razer
- Razer Blade Stealth
- Razer Blade 15 en 17
- Razer Blade Advanced
MSi
- MSI Titan
- MSI Katana
- MSI Stealth
- MSI Cyborg
- MSI Crosshair
- MSI Thin
- MSI Sword
- MSI Vector
- MSI Raider
- MSI Prestige
- MSI Pulse
- MSI Creator
- MSI Bravo
ASUS
ROG staat voor Republic of Gamers en TUF voor The Ultimate Force.
- ASUS ROG Zephyrus
- ASUS ROG Strix
- Asus TUF Gaming
- Asus ProArt
- Asus V16
- Asus Vivobook
Acer
- Acer Nitro
- Acer Predator Helios
- Acer Aspire
HP
- HP Omen 15, 16 en 17
- HP Victus
- HP Pavilion Plus
Medion
- Medion Major
- Medion Deputy
- Medion Erazer
- Medion Crawler
- Medion Beast
Lenovo
- Lenovo Legion 5 Pro en 7i
- Lenovo LOQ
- Lenovo IdeaPad Gaming
Gigabyte
- Gigabyte Gaming
- Gigabyte G5/G6
- Gigabyte Aero
BTO / Clevo laptops
Dit zijn custom gaming laptops, zoals de Alternate / BTO / Clevo / Sager / Skikk / Tongfang gaming laptops.
LG
- LG Gram Pro
Kies de echt professionele reparatie
Handige buurjongens en -meisjes vind je overal, maar PC Refresh kies je als je echte kwaliteit en garantie wilt.
Onze monteurs hebben meer dan 15 jaar ervaring met alle merken en modellen gaming pc’s en laptops. We geven niet voor niets 2 jaar garantie op hardware en montage.
Start direct je reparatie